Título de documento: Proceso para la apertura de casos por soporte y garantía de equipos DELL.
Realizado por: Departamento de TI “Emanuel.Chacon”
Versión: 2.0 / enero 2020
OBJETIVO Conocer detalladamente el proceso de apertura de casos con DELL para la atención de incidentes por temas de soporte y garantía para los equipos adquiridos en tan solo 3 pasos.