Título de documento: Proceso para la apertura de casos por soporte y garantía de equipos DELL.

Realizado por: Departamento de TI “Emanuel.Chacon”

Versión: 2.0 / enero 2020

OBJETIVO Conocer detalladamente el proceso de apertura de casos con DELL para la atención de incidentes por temas de soporte y garantía para los equipos adquiridos en tan solo 3 pasos.